Политика обработки персональных данных

1. Оператор и сайт

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Элизиум», ИНН 7743477484, ОГРН 1257700410450, адрес: 125493, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Головинский, ул. Смольная, д. 15, помещ. 6П. «Новый — ключ» — публичное название сайта, а не отдельное юридическое лицо.

Сайт предназначен для ознакомления с автомобилями и направления обращений. Отправка формы сама по себе не заключает договор, не подтверждает наличие автомобиля, цену, одобрение кредита или цену выкупа.

2. Цели, состав данных и основания

В свободных полях не следует указывать сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и другие специальные категории персональных данных.

3. Действия с данными

В пределах конкретной цели могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование и удаление с использованием средств автоматизации или без них.

Объём данных должен быть минимальным для ответа на обращение. Контакт из заявки не должен использоваться для рекламной рассылки без отдельного необязательного согласия.

4. Технические маршруты и получатели

В текущей реализации предусмотрены два технических маршрута заявки: сервер сайта → n8n → Telegram и сервер сайта → UIS → amoCRM. Для чата предусмотрены внешний chat/AI proxy, локальный SQLite-журнал и передача менеджеру через n8n/Telegram.

Юридические наименования всех владельцев этих сервисов, страны обработки, поручения и условия резервного копирования на дату этой редакции не подтверждены. Поэтому наличие технического маршрута и согласие пользователя сами по себе не означают юридическую готовность процесса: оператор должен документально подтвердить основание и получателей до допуска маршрута в production.

Согласие пользователя не означает разрешения передавать данные неопределённым «партнёрам». Актуальный конкретный получатель может быть подключён только после оформления основания и обновления этой Политики при необходимости.

5. Хранение, локализация и удаление

Записи заявок и чата технически могут храниться в локальных SQLite-базах и системах подключённых получателей. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан Российской Федерации должны выполняться с соблюдением требований о локализации.

Расположение production-сервера, резервных копий и всех внешних узлов, а также точные сроки хранения по целям на дату редакции не подтверждены. До подтверждения страны каждого узла и утверждения таблицы сроков процессы, требующие хранения или внешней передачи, не должны выпускаться в production.

Для истории чата кодом установлен технический верхний предел: записи удаляются через 30 дней после последней активности. Этот предел уменьшает объём хранения, но не заменяет утверждённую оператором таблицу сроков и процедуру удаления из внешних систем и резервных копий.

После достижения цели, отзыва согласия либо прекращения иного законного основания данные подлежат блокированию или удалению в порядке, который оператор обязан закрепить и проверить, включая поиск копий в подключённых системах и backup.

6. Обращение к оператору

Запрос о ранее переданных данных или отзыв согласия можно направить в свободной письменной форме по подтверждённому юридическому адресу оператора: 125493, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Головинский, ул. Смольная, д. 15, помещ. 6П. Укажите сведения, достаточные для поиска обращения, но не направляйте лишние персональные данные.

Специализированный email для таких обращений ещё не подтверждён владельцем процесса, поэтому текущие контактные email сайта не объявляются настоящей Политикой официальным каналом по вопросам персональных данных.

7. Cookies и отдельные согласия

Необходимые и необязательные браузерные хранилища описаны в информации о cookies. Отказ от необязательных категорий не должен мешать просмотру каталога, использованию статического номера телефона и отправке формы.

Тексты отдельных согласий для каждой цели опубликованы на странице согласий. Принятие настоящей Политики не является условием отправки формы: пользователь отдельно подтверждает только применимое согласие.